Log In | Register | Zoek:

 Klanttevredenheidonderzoek seizoen 2011 

  • Elke groep die bij ons deelneemt aan activiteiten vragen wij na afloop om een enquete in te vullen. Met deze enquete onderzoeken wij op welke punten er nog verbetering nodig is. Daarnaast is het ook goed te weten waarin wij het volgens de deelnemers het juist heel goed doen. Wij hebben gevraagd de volgende aspecten te beoordelen met een cijfer van 1 tot 10, waarbij de 1 staat voor zeer ontevreden en de 10 voor zeer tevreden. Hieronder de gemiddelde cijfers per onderdeel.
  • Hoe vond u de informatieverstekking vanaf kantoor?                               7,4
  • Hoe vond u de informatieverstrekking van Umyak op de locatie?              7,6
  • Hoe vond u het ontvangst door de instructeurs?                                     7,6
  • Wat vond u van het verloop van de activiteiten?                                      7,7
  • Geef een gemiddeld cijfer over de activiteiten?                                       7,8
  • Hoe vond u de begeleiding van de instructeur(s)?                                   7,9
  • Hoe vond u de accommodatie waarin u verbleef?                                    6,8
  • Kunt u een cijfer geven voor de maaltijden?                                           7,8
  • Kunt u een cijfer geven voor de totaalbeleving van deze dag(en)?             7,8